1. מבוא
ברוכים הבאים למדיניות הפרטיות של METALINE ("אנחנו", "שלנו", או "החברה"). אנו מחויבים להגנה על פרטיותך ולשמירה על המידע האישי שלך.
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע שלך כאשר אתה משתמש באתר שלנו בכתובת www.metaline-design.co.il.
2. המידע שאנו אוספים
2.1 מידע שאתה מספק לנו
- פרטי קשר: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון
- פרטי פרויקט: תיאור הפרויקט, העדפות עיצוב, תקציב משוער
- תכתובות: הודעות שנשלחות דרך טופס יצירת קשר או WhatsApp
2.2 מידע שנאסף אוטומטית
- נתוני שימוש: עמודים שנצפו, זמן שהייה באתר, מקור ההגעה
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, סוג מכשיר
- קובצי Cookies: לשיפור חווית המשתמש ולניתוח סטטיסטי
3. כיצד אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
- יצירת קשר ומתן מענה לפניות
- הכנת הצעות מחיר מותאמות אישית
- שיפור השירותים והאתר שלנו
- ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר
- שליחת עדכונים ומידע שיווקי (בהסכמתך בלבד)
- עמידה בדרישות חוקיות
4. Cookies ומעקב
4.1 סוגי Cookies שאנו משתמשים בהם
- Cookies הכרחיים: נדרשים לתפקוד בסיסי של האתר
- Cookies אנליטיים: Google Analytics לניתוח שימוש באתר
- Cookies שיווקיים: Facebook Pixel למעקב אחר קמפיינים (בהסכמתך בלבד)
4.2 ניהול Cookies
תוכל לנהל את העדפות ה-Cookies שלך דרך הודעת ה-Cookies באתר או דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב שחסימת Cookies מסוימים עלולה להשפיע על חווית השימוש באתר.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- ספקי שירות: Google Analytics, Netlify (אירוח האתר)
- דרישות חוקיות: כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט
- הסכמתך: כאשר נתת הסכמה מפורשת לשיתוף
6. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלך:
- הצפנת SSL/TLS לכל התקשורת באתר
- גישה מוגבלת למידע אישי
- בדיקות אבטחה תקופתיות
- שמירה על עדכניות מערכות האבטחה
7. שמירת מידע
אנו שומרים את המידע שלך רק לתקופה הנדרשת למטרות שלשמן נאסף:
- פניות יצירת קשר: עד 3 שנים
- נתוני אנליטיקה: עד 26 חודשים
- תיעוד עסקי: בהתאם לדרישות החוק
8. הזכויות שלך
על פי חוק הגנת הפרטיות, יש לך את הזכויות הבאות:
- זכות לעיון: לדעת איזה מידע אנו מחזיקים עליך
- זכות לתיקון: לתקן מידע שגוי או לא מדויק
- זכות למחיקה: לבקש מחיקת המידע שלך
- זכות להתנגד: להתנגד לעיבוד מידע לצרכי שיווק
- זכות לניידות: לקבל העתק של המידע שלך
למימוש זכויותיך, פנה אלינו בכתובת: metaline.design1@gmail.com
9. פרטיות ילדים
האתר שלנו אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם נודע לנו שאספנו מידע מילד, נמחק אותו מיידית.
10. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף 30 יום לאחר הפרסום. המשך השימוש באתר לאחר השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
11. יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו: